当火爱上了油,又遇到了风,你觉得结果会怎样?

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这个问题,我想大家很容易在心里就会找到了答案。结果不言而喻!

那么如果是在情绪管理中,遇到这样情况会发生什么?又该如何处理呢?

如果把想法比喻成油、情绪比喻成火、行为比喻成风,三者搅在一起时,你觉得会发生什么?

例如在职场管理情境当中:

员工小王,之前在公司工作和业绩一直比较稳定。可是最近一个月已经出现连续好几天早上上班迟到,造成一些不好负面影响,上班感觉似乎也有些心不在焉,也没有精神。工作的质量和业绩也出现了下滑!而且上班时也似乎有意无意在避开上级经理。

作为经理的你发现这样现象,心中想,“这个小王工作态度怎么这样不好,对我也不尊重,是不是不想干了?”于是你的心理开始产生了恼火和愤怒的情绪,越想越气。再加上刚刚一件事情被客户投诉,心情很不好。你于是找到小王,劈头盖脸的把小王大骂了一顿。也不想听他任何解释,告诉他,如果不想干了,马上走人。这是最后一次警告!

小王看上去很委屈的离开了经理的办公室。到了第二天,经理上班在他的办公桌上看到了小王递交的一封辞职信。

这件事过了一段时间,经理从其他同事的口中得知:小王之所以前一段时间表现不好,是因为家里父亲突然查出得了癌症,需要每天晚上守夜在医院照顾,休息不好,情绪也很低迷。所以导致对工作上的影响。

经理懊悔不已,为什么当时不控制好自己情绪,好好和小王做一下交流,了解背后真正原因。在员工最需要关怀的时候能给予帮助和支持。这样也就不会造成后面的结果。

上面这个故事在我们的职场当中,是不是感觉也很熟悉。类似的事情是不是在我们身上或身边经常有发生。

再例如在婚姻生活当中:

在上一篇我写的简书当中,有一个故事情境,妻子高高兴兴回到家,看到在电脑边工作的丈夫,就和丈夫表达今天看到同事买了一个非常漂亮的包,我也想拥有那样一个包。结果呢,丈夫始终除了“嗯”的回应就无动于衷了,并且始终背对着妻子,也没有任何反应。

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妻子看到丈夫的行为就开始产生了想法“觉得丈夫是不是不爱她了”情绪开始变得失落和恼怒

丈夫对妻子行为也开始产生了想法,“我每天忙的不行,她总是打断我的工作”情绪也开始变得烦躁。

接下来,妻子在自己的想法下,开始采取行动,大声指责丈夫,指责丈夫不再爱她。丈夫也在自己的想法下,觉得妻子无理取闹,开始采取冷暴力,继续背对着妻子,不理睬妻子。最后情绪由烦躁变为愤怒,最后摔门而出。

在这个故事当中,妻子和丈夫的想法是事实吗?显然不是,妻子需要的只是情感交流的需求;丈夫需要是被尊重的需求。可是最终妻子和丈夫都被自己想当然的想法所产生的情绪所影响,进而采取相应行动,最终导致不好的结果。

这样类似的情境在我们的生活当中是不是很多,大家也感到非常的熟悉。

正确区分想法、情绪和行为,有助于我们更有效的管理情绪。

无论在工作还是生活当中,需要引起大家思考的是:你以为的你以为,是不是真正的你以为的你以为!

换一个角度、换一个立场看问题,结果会大有不同。

通过上面两个故事,下面我们再来聊聊想法、情绪和行为之间的区别

在现实生活中,人们会经常把这三者混为一谈。比如,有的人问你感觉怎么样,你回答:“我觉得根本没人能理解我。”你谈的实际上并不是情绪,而是一个想法。我们也常常会对行为和情绪不加分辨。你认为愤怒是不好的,但这时候你脑海里想到的也许是愤怒时表现出来的行为,并不是愤怒的情绪本身。愤怒没有问题,但是因为愤怒而朝别人叫嚷或扔东西确是不妥的。

人们之所以容易把自己的情绪、想法和行为混为一谈,是因为它们彼此之间联系的实在太紧密了。

这幅图展示了行为如何影响情绪和想法,想法如何影响情绪和行为,而情绪又是如何影响想法和行为的。

例如:小丽丢了她很喜欢的一部手机(一种行为)——她感到很郁闷(一种情绪)——她想:“我太粗心了,真是个白痴!”(一种想法)这是行为影响了情绪,情绪又影响了想法。

同样想法也可以影响情绪和行为。例如:小丽认为自己是个白痴的想法——会让她变得更沮丧(一种情绪)——还有可能让她对自己很生气(另一种情绪)——最后她可能会气的把自己桌子上的纸撕碎(一种行为)。这是一种由自我否定的想法和自我毁灭的行为所导致的恶性循环。

相反,如果小丽弄丢了她很喜欢的手机(一种行为),感到很郁闷(一种情绪)之后,她不是陷入自我否定想法,而是产生了另一种想法:“错误总是难免的,人无完人”。手机丢了就当破财免灾吧!那么她可能会原谅自己的过错(另一种想法),并感到轻松(另一种情绪)。或者小丽在弄丢手机,感到郁闷之后,能够出去散散步(一种行为),这也可能让她重新振作起来。

所以正确区分想法、情绪和行为,是有助于我们更有效的管理情绪的。

想法和感受都不是事实

在生活和工作当中,你产生了某种想法和感受,并不意味著它们就是真的。你可能会想:“我再也没有机会了”或者“再也不会有人喜欢上我了,”但那只是一个想法,不是事实。你可能觉得自己备受冷落,但那并不意味着你真的被冷落了——只是你心中这么觉得而已。

我们的想法和感受并不是事实,却常常让人误以为是真实的,并生成我们情绪的内部触发器。在日常生活当中,当人们说“那个人让我很生气”,“那首歌让我很感伤”,“那件事令我很遗憾”时,就碰到了情绪触发器的问题。

情绪触发器有两大类:一类来自外部世界,称为外部情绪触发器,包括交通堵塞、阴雨绵绵、疾病和死亡等;另一类来自于内心世界,称为内部情绪触发器,包括回忆、想法、感受等。

外部情绪触发器是客观发生的事情,内部情绪触发器是自己主观的臆想和判断,缺少客观的依据。但是恰恰是这些没有依据的内部情绪触发器,让我们的情绪与实际情况脱节,陷入了混乱,并火上浇油的让自己的情绪失去了控制。

所以我们一定要记住:

回忆是回忆,并不是现实;

想法仅仅是想法,并不是事实;

感受仅仅是感受,并不是真实的存在。

当你善于识别自己的内部情绪触发器后,也就能更好的管理它们,以及它们可能触发的情绪。

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